مختصر:
هو حلاً فعّالاً لإدارة عمليات الطلبات وتتبعها بشكل شامل. يهدف البرنامج إلى تحسين تجربة العميل وتسهيل عمليات الإدارة الداخلية. يتيح البرنامج تنظيم الطلبات، ومتابعتها، وتحسين التواصل بين الفرق المختلفة.
ميزات البرنامج:
- تسجيل الطلبات:
- إمكانية تسجيل الطلبات الواردة من مختلف القنوات.
- تحديد حالة الطلب:
- متابعة حالة الطلب من تسجيله حتى تسليمه.
- إدارة المخزون:
- تتبع المخزون وضمان توفر المنتجات.
- تحديد المواعيد:
- تحديد مواعيد التسليم والإنتاج بشكل دقيق.
- توفير تقارير:
- إنشاء تقارير دورية حول أداء الطلبات ومدى التزام الجداول الزمنية.
- تكامل مع الدفع الإلكتروني:
- دمج وسائل دفع إلكترونية لسهولة إتمام الطلبات.
فوائد البرنامج:
- تحسين فعالية إدارة الطلبات وتقليل الأخطاء.
- تسريع عمليات الإنتاج والتسليم.
- تحسين تجربة العملاء من خلال متابعة دقيقة للطلبات.
- زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين إدارة المخزون.
- تعزيز التفاعل والتواصل بين الفرق الداخلية.